サービスでお金を稼ぐというのは私の夢です。

その夢を叶えるためには、どのようにして顧客がお金を払うかを、デザインできるようになる必要があると考えました。

ただ、僕にはその経験がありません。

まずはPDCAを回さないと始まらないので、2日かけて試してみました。

旅行先を提案するサービスを作った

マーケのPDCAを回すため、一つのサービスをしてみました。

GW旅先診断：https://gw-travel.matsueng.me/

このサービスは、「質問に答えるだけでGWの旅行先が決まるサービス」です。
画像のように、７個の質問にぽちぽち答えるだけで、７６箇所の旅先からあなたにぴったりな旅先を答えてくれます。

内容自体はシンプルなものになっております。

ペルソナ

このサービスのペルソナは、それなりにお金を貯めたけど、「お金の使い道がなくて困っている」人たちです。この人たちは、お金の効果的な使い道がわからないから、稼ぐだけ稼いで、楽しい経験をできずにそのまま老いていく「ただ苦労しただけ」の人になってしまう可能性があります。

これは別に自分が発見したペルソナではなく、tanuさんという方のツイートに書かれていたものです。　

ペルソナには、「お金の使い道がない」というバーニングニーズがありそうで（引用）、このニーズに対してサービスを当てようと考えました。

提案型営業をサービスでデザインする

さて、ペルソナまで決めたところで、どんなサービスにするか考え始めました。

僕なりに想像してみたところ、「お金の使い道がなく、貯まっていく一方の人たち」は、仕事が忙しかったり毎日に変化がなさすぎたりして、新しいことに踏みだす気力が出にくいのではないかと仮説に至りました。

なので、消費に至るまでの作業負荷をとことん下げ、数ステップで「お金を使いたいな」と思ってもらえるようなサービスを作ってみることにしました。

これをサービスに落とし込むには、サービスを通して「使い道を提案する」のが自然です。

最初は、ライフスタイルや家計簿アプリのCSVを入力すると、AIが分析して消費傾向や無駄な支出を算出し、何かしらの提案をしてくれるものを作ろうと思っていました。（僕のものではなく、tanuさんたちの会話のやり取りであったアイディアです）

しかし、以下の理由からこのアイディアは断念することにしました。
・CSVをDLして入力する手間や、個人情報への不安から、使用までのハードルが高い。顧客情報を持っていて、信用力のある企業がやった方が良さそう。
・1日〜2日だと、実装が「LLMを叩く」だけになりそうなので、ChatGPTに対して差別化することができない（

売上を目指さないPoCとしては面白いと思うのですが、今回は売り上げも目指していたので、別な形を模索しました。

そこで今回は、ユーザーの個人情報なしに成立するアプリを目指し、何個か質問すると「お金の使い道を教えてくれる」サービスを作ることにしました。

提案する使い道には「本」「旅行」「レストラン」などが考えられますが、旅行を選びました。
旅行にすれば航空券を売れるし、 GWも近いし需要が膨らむと判断したためです。

それで最終的にこのアプリを作りました。

作った後に気づいたのですが、これって、「提案型営業」や「コンサル型営業」をwebサービス上でやってるんだよなと思います。（営業経験はないので、違ってたら教えてください...）

売り上げを立てるための工夫

このアプリの結果画面には、二つのボタンがあります。

・飛行機の予約
・シェア

これらのボタンのクリックは重要です。

シェアされれば新しいユーザーを獲得できますし、航空券を予約してもらえればお金が入るからです。

収入はこのようにモデル化できます。

収入 = ユーザー数 * コンバージョン率 * 単価

なので、バイラルで広がってユーザー数が増えれば、収入も自ずと広がっていくはずです。

だから、シェアボタンはちゃんと配置しましたし、予約ボタンもデカめにしました。（シェアボタンはもっとデカくしてもいいかも...）

バイラルで広げていくためには、「共有➡️共有リンクを踏む➡️共有➡️...」のサイクルを生み出す必要がありますから、なるべくリンクが踏まれるように、SNS上での画面が映えるように工夫しました。

ツイートしたら結果の画像と説明がつくようになっていると思います。
この機能をOGPといい、プログラムで簡単に設定できます。例えばReactをCloudflare Pagesでホストする場合、Cloudflare Pages側のmiddlewareという機能が使えます。

このようにしてバイラルされやすい仕組みを自分なりに整えてみました。

初日の成果

・初日のアクセス数：72
・航空券予約ボタンのクリック：６件
・売り上げ：0円
・シェア：１件

一般のサービスでも、アクセスに対する購入者数（CVR）は良くて1~2%でしょうから、売り上げが0円なのは特に問題ないと思ってます。

一方、シェア率には課題があります。

シェアされないと、自分が広告塔をやめたらサービス自体が縮小してしまいます。バイラルで広がっていく必要があると思うんですけど、仕掛けとして何かが不足していると感じます。

いただいたフィードバック

とりあえず、家族や友人に使ってもらいました。
コミュニティによって反応はまちまちでしたが、会話のタネになったので、楽しんではくれたみたいでした。

いくつかフィードバックももらいました。

＜ポジティブ＞

・面白い
・海外も提案されるの？すげえ
・提案された場所に行ってみたい

<ネガティブ>

・モバイルで崩れるバグがあった
・スクロールすると質問が隠れちゃう
・つまらなかった（😭）

<改善提案>

・MBTIと組み合わせたら、ニーズに対してダイレクトに応えられるのではないか

全体的には楽しんでくれる人が多く、会話のタネにはなっていたので自分はそれだけで嬉しかったです。

つまらないといったのは僕の友人の男性（２０代後半）なんですけど、彼を楽しませるにはどのような工夫ができるのだろうか、とそれなりに考えてます。考えてみたのですが、ペルソナに該当しなかっただけ、と言えるかもしれないので、別なアプリで楽しませたい。

MBTI案に関しては、トレンドを押さえてるし、バイラルを広げやすくなるなと思いました。その場合、ファーストペルソナは２０代女性とかになりそうなのかな。

あとはバイラルするかどうかです。旅行が比較的好きな層の間で、SNS上で共有する流れが生み出せたらバズると思ってます。でもどうすればバズるのか..？

まず狙った層に対してそれなりのインプレッション数でサービスがリーチする必要があるので、まず認知を取らなきゃいけないし、一定数シェアされる必要があります。
SNSで楽しんでくれそうな人にアピールしまくるのが良いのか。

ここの攻略が私の今の課題です。今日中になんとかしたい。

よかったら試してみてください！：https://gw-travel.matsueng.me/result/%E5%8F%B0%E5%8C%97

で、仮説検証どうなのよ

今の所、当初のペルソナに使われているかはわかってないです。ネット上にアプリに対する反応があまりないので、どんな人が使ってるかまだわからないんですよね。

むしろ、旅行好きの人の方が喜んでくれているし、なんならそっちのニーズの方がデカかったりして。

とりあえず今日はマーケ頑張ります。

GW旅先診断：https://gw-travel.matsueng.me/result/%E5%8F%B0%E5%8C%97

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